Obsah článku

• Autorizace a bezpečnostní opatření
• Gameplayové portfolio a dodavatelé softwaru
• Bonusový systém a loajální program
• Platební metody a transakční limity
• Mobilizovaná platforma a technologie

Licencování a bezpečnostní opatření

V rámci našem casinu PiperSpin řídíme herní platformu na bázi platné licence od renomovaného regulátora. Veškeré naše aktivity procházejí pravidelným přezkumům externími testovacími ústavy, které ověřují spravedlnost herních algoritmů a náhodnost výsledků. Zavedli jsme dvěstěpadesátšestibitové SSL enkrypci pro kompletní transakce a citlivé údaje hráčů, což odpovídá bankovnímu normě zabezpečení.

Námi provozovaná platforma naplňuje rigorózní požadavky na uchování osobních informací dle nařízení GDPR. Veškerý hráč má oprávnění na přístup ke jeho datům, následnou opravu nebo smazání. Systém kontrolovaného hraní zahrnuje možnost konfigurace limitů depozitů, proher i игрового času. Uživatelé mohou rovněž využít možnost sebevyloučení na období určitou nebo definitivní.

Ochranný prvek
Technologie
Stupeň ochrany

Datové šifrování	SSL dvěstěpadesátšestibit	Extrémní
Dvojité ověření	2FA autentifikace	Robustní
Zabezpečení transakcí	PCI DSS norma	Maximální
Předcházení podvodů	AI monitorování	Advancovaná
Ochrana soukromí	GDPR shoda	Zákonná

Zábavní portfolio a producenti softwaru

Nabízíme pestré herní nabídku obsahující přes 2 500 titulů od špičkových světových developerů. Spolupracujeme s dodavateli jako NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play a Evolution Gaming. Každá hra podstupuje certifikačním procesem, který zaručuje návratovost hráči (RTP) deklarovanou výrobcem.

Provozovaná knihovna gamů zahrnuje konvenční automaty, video automaty s narůstajícími jackpoty, stolní hračky včetně rulety a blackjacku, video poker a live kasinovou sekci s skutečnými krupiéry. Potvrzený fakt: střední RTP u našich automatů dosahuje 96,4%, což je přes průměrem kompletního odvětví, který se realizuje kolem 95,8%.

Kategorie her v našem kasinu

• Jackpotové automaty: Klasické třívále stroje, moderní video automaty s bonusovými funkcemi, megaways mechanismy a progresivní jackpotové hry s zisky v řádech milionů korun
• Deskové hry: Evropsky provedená a americká ruletová hra, několik provedení blackjacku, baccarat, craps a poker v odlišných variantách od Texas Hold’em po Caribbean Stud
• Live casino: Živé přenosy s zkušenými krupiéry, interaktivní zábavné show typu Monopoly Live nebo Dream Catcher, VIP deskové hry s extrémními limity
• Zvláštní kategorie: Virtuální sportovní betting, crash hry, instant win zábava a škrábací kupóny s instantními výsledky

Odměňovací systém a loyalitní program

V Piper Spin funguje vícestupňový bonusový systém, který benefituje jak čerstvé, tak současné hráče. Welcome balíček obsahuje bonus na počáteční vklady a free otočení na konkrétní automaty. Veškeré bonusy procházejí sázkovým nárokům, které jsou průhledně uvedeny v business podmínkách.

Věrnostní program operuje na pointovém systému, kde uživatelé získávají pointy za každou sázenou jednotku. Akumulované body lze konvertovat za prémiové kredity, volná spiny nebo vstup do exkluzivních turnajů. Program má šest úrovní od bronzového stupně po diamantovou, kde vyšší hierarchie přinášejí kvalitnější výměnné konverze a speciální výhody.

Druh bonusu
Částka
Wagering požadavky
Expirace

Welcome bonus	100% až 10 000 Kč	35x	30 dní
Doplňovací bonus	50% maximálně 5 000 Kč	30x	14 kalendářních dní
Zpětné vrácení	10-20% proher	0x	7 kalendářních dní
Bezplatná otočení	50-200 spinů	40x	7 kalendářních dní
VIP benefity	Individuální	Měnící se	Měnící se

Finanční metody a transakční limity

Podporujeme široké spektrum platebních metod adaptovaných českému trhu. Hráči mohou vkládat finance pomocí bankovních karet Visa a Mastercard, účetních převodů, elektronických digitálních peněženek jako Skrill nebo Neteller, a moderních platebních prostředků včetně digitálních měn. Minimální vklad je stanoven na 200 Kč, nejvyšší částka závisí na zvolené způsobu.

Výběry výher a časové rámce zpracování

Extrakce výher podléhají standardním verifikačním procesem, který zahrnuje kontrolu identifikace a platebních způsobů. První výběr vyžaduje odeslání dokumentů validujících totožnost a adresu trvalého rezidence. Následné extrakce jsou pak operovány rychleji, standardně do 24 hod pro elektronické peněženky a do tři až pět pracovních dnů pro bankovní převody.

• Digitální peněženky: Okamžité vklady bez fees, výběry operované do 24 hodin s minimální částkou 500 Kč a horním limitem 100 000 Kč na transakci
• Bankovní karty: Vklady realizované okamžitě, výběry zabírají 3-5 pracovních dnů, minimum 500 Kč a horní limit 50 000 Kč denně
• Úvěrové převody: Vklady realizované do 24 hod, výběry vyžadují 3-7 pracovních dní, bez stropního limitu pro VIP zákazníky
• Digitální měny: Soukromé transakce realizované do jedné hod, podpora Bitcoin, Etherea a Litecoin s zanedbatelnými poplatky

Mobilizovaná platforma a technické prvky

Námi provozovaná mobilní interface je nastavena pro kompletní moderní zařízení s operačními platformami iOS a Android. Uživatelé mají na selekci mezi responzivní webovou verzí dostupnou k použití přímo v webovém prohlížeči a dedikovanou přenosnou aplikací ke instalaci. Aplikace používá nejnovější HTML5 technické řešení, které zajišťují plynulý chod her i na přístrojích se slabším kapacitou.

Smartphonová verze disponuje plný vstup ke kompletním funkcím desktopové verze včetně depozitů, výběrů, odměn a zákaznické support. Uživatelské rozhraní je adaptováno dotykové ovládání s intuitivní orientací a rychlým dosažením k oblíbeným gamům. Push notifikace informují klienty o čerstvých bonusech, turnajích a změnách v reálném okamžiku.

Hardwarové specifikace a slučitelnost

Interface běží na mračné infrastruktuře s devadesátidevítiprocentní dostupností a redundantními webovými servery rozmístěnými v vícero datových centrech. Využíváme Content Delivery Network sítě pro rychlé načítání her bez ohledu na geografickou lokaci hráče. Systém je kompatibilní s browsery Chrome, Safari, Firefox a Edge v aktuálních verzích.

Klientská podpora pracuje nepřetržitě sedm dní v každém týdnu prostřednictvím live chatveru, e-mailu a telefonní linky. Průměrná period odezvy na chatver je pod dvě celé minuty, e-maily zpracováváme do 12 hodin. Podpora odpovídá česky a poskytuje profesionální support při řešení technologických problémů i žádostech týkajících se herního účtu.